Datenschutzerklärung

Bei Ceriolumlivoq nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie brauchen und wie wir sie verwenden, wenn Sie unsere Bildungsplattform nutzen. Wir glauben an Transparenz – deshalb haben wir versucht, alles so verständlich wie möglich zu formulieren.

Daten, die wir über Sie erheben

Wenn Sie sich bei Ceriolumlivoq anmelden und unsere Kurse nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Einige davon geben Sie uns direkt, andere erfassen wir automatisch, während Sie mit unserer Plattform interagieren. Die Datenerhebung dient dazu, Ihnen ein personalisiertes Lernerlebnis zu bieten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Jede Information, die wir sammeln, hat einen bestimmten Zweck – wir erheben keine Daten einfach um des Sammelns willen. Hier ist eine detaillierte Übersicht über die verschiedenen Kategorien von Informationen, die wir verarbeiten.

Registrierungs- und Kontodaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese grundlegenden Informationen ermöglichen es uns, Ihr Profil anzulegen und Ihnen Zugang zu unseren Bildungsressourcen zu gewähren.
Ergänzende Profilinformationen wie Ihr Geburtsdatum, bevorzugte Sprache und akademischer Hintergrund helfen uns, passende Kurse zu empfehlen. Sie entscheiden selbst, wie detailliert Sie Ihr Profil gestalten möchten.
Profilbilder und biografische Angaben, die Sie freiwillig hinzufügen, werden gespeichert und können in Community-Bereichen sichtbar sein, abhängig von Ihren Privatsphäre-Einstellungen.

Kurs- und Lernaktivitäten

Wir protokollieren Ihre Kursanmeldungen, Fortschritte, abgeschlossene Lektionen und erreichte Meilensteine. Diese Daten sind wichtig, damit Sie Ihr Lernen dort fortsetzen können, wo Sie aufgehört haben.
Quiz-Ergebnisse, Prüfungsnoten und eingereichte Aufgaben werden gespeichert, um Ihren Lernfortschritt zu dokumentieren und Zertifikate auszustellen. Ihre Lehrer und Tutoren können ebenfalls Zugriff auf diese Informationen haben, um Sie besser unterstützen zu können.
Interaktionen in Diskussionsforen, gestellte Fragen an Dozenten und Kommentare zu Kursinhalten werden erfasst. Das ermöglicht uns, eine lebendige Lerngemeinschaft aufzubauen und häufig gestellte Fragen zu identifizieren.
Zeitstempel zeigen uns, wann und wie lange Sie bestimmte Inhalte angesehen haben – das hilft uns zu verstehen, welche Lernmaterialien besonders hilfreich sind und welche vielleicht überarbeitet werden sollten.

Technische und Geräteinformationen

Ihre IP-Adresse, der Browsertyp und das Betriebssystem werden automatisch erfasst, wenn Sie sich einloggen. Diese technischen Daten helfen uns, Sicherheitsprobleme zu erkennen und die Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien speichern Präferenzen und ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zurückkommen. Ohne diese würden Sie sich bei jedem Besuch neu anmelden müssen.
Informationen über Ihr Gerät – ob Sie ein Smartphone, Tablet oder Desktop-Computer verwenden – erlauben uns, die Darstellung unserer Inhalte entsprechend anzupassen.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

Falls Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, verarbeiten wir Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten oder andere Zahlungsmethoden. Aus Sicherheitsgründen speichern wir jedoch niemals vollständige Kreditkartennummern direkt in unseren Systemen.
Rechnungsadressen und Transaktionshistorien werden für buchhalterische Zwecke und zur Erfüllung steuerrechtlicher Vorgaben aufbewahrt. Sie können jederzeit Ihre Kaufübersicht in Ihrem Konto einsehen.

Kommunikation und Korrespondenz

E-Mails, die Sie an unseren Support senden, sowie Chat-Nachrichten innerhalb der Plattform werden gespeichert, damit wir Ihre Anfragen besser nachverfolgen und lösen können. Das hilft auch anderen Teammitgliedern, Sie zu unterstützen, falls Ihr ursprünglicher Ansprechpartner nicht verfügbar ist.
Feedback zu Kursen und Umfrageantworten sammeln wir, um unsere Bildungsangebote zu verbessern. Ihre ehrliche Meinung ist für uns wertvoll.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten

Die Informationen, die wir sammeln, verwenden wir auf verschiedene Weisen, um Ihnen das bestmögliche Lernerlebnis zu bieten. Jede Verarbeitungsaktivität hat einen klaren Zweck und eine rechtliche Grundlage. Manchmal basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, in anderen Fällen ist sie notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.

Wir versuchen immer, nur die Daten zu nutzen, die für den jeweiligen Zweck wirklich erforderlich sind. Das nennt man Datensparsamkeit – ein Grundprinzip, an das wir uns halten.

Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste

Ihre Kontodaten ermöglichen es uns, Ihnen Zugang zu Kursen zu gewähren und Ihre persönliche Lernumgebung zu verwalten. Ohne diese grundlegende Verarbeitung könnten wir unsere Bildungsplattform schlicht nicht betreiben. Das schließt ein, dass wir Ihre Anmeldedaten authentifizieren, Ihren Fortschritt speichern und Ihre Präferenzen berücksichtigen.

Personalisierung des Lernerlebnisses

Auf Basis Ihrer bisherigen Kursaktivitäten und Interessen empfehlen wir Ihnen neue Lerninhalte, die zu Ihrem Profil passen. Wenn Sie beispielsweise mehrere Programmierkurse absolviert haben, schlagen wir Ihnen vielleicht fortgeschrittene Entwicklungsthemen vor. Diese Personalisierung soll Ihnen helfen, schneller die Inhalte zu finden, die Sie wirklich weiterbringen.

Wir analysieren auch, welche Lernmethoden bei Ihnen am besten funktionieren. Manche Menschen lernen besser durch Videos, andere bevorzugen Texte oder interaktive Übungen – solche Muster helfen uns, Ihre Erfahrung zu verbessern.

Kommunikation und Benachrichtigungen

Wir senden Ihnen E-Mails über Ihren Lernfortschritt, neue Kursinhalte und wichtige Aktualisierungen der Plattform. Sie können in Ihren Einstellungen festlegen, welche Arten von Benachrichtigungen Sie erhalten möchten. Einige administrative Nachrichten – etwa Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen – müssen wir allerdings an alle Nutzer versenden.

Plattformverbesserung und Analytics

Aggregierte Nutzungsdaten zeigen uns, welche Kurse besonders beliebt sind und wo Lernende häufig auf Schwierigkeiten stoßen. Wenn viele Nutzer an derselben Stelle eines Kurses abbrechen, ist das ein Signal für uns, diesen Abschnitt zu überarbeiten. Dabei schauen wir uns aber niemals einzelne Nutzer gezielt an, sondern arbeiten mit anonymisierten Statistiken.

Fehlerberichte und technische Logs helfen uns, Probleme zu identifizieren und zu beheben. Manchmal erfahren wir erst durch diese Daten von Bugs, die nur unter bestimmten Bedingungen auftreten.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir überwachen ungewöhnliche Aktivitätsmuster, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Falls sich jemand von einem völlig neuen Standort aus anmeldet, könnten wir zusätzliche Verifizierungsschritte anfordern. Das mag manchmal lästig sein, schützt Sie aber vor Kontomissbrauch.

Auch bei Prüfungen setzen wir technische Maßnahmen ein, um Betrugsversuche zu erkennen. Die akademische Integrität ist uns wichtig, weil sie den Wert Ihrer Zertifikate sichert.

Rechtliche Verpflichtungen und Streitbeilegung

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern oder an Behörden weiterzugeben. Das betrifft vor allem finanzielle Transaktionen, die wir für steuerrechtliche Zwecke dokumentieren müssen. Bei rechtlichen Auseinandersetzungen können wir relevante Daten als Beweismittel verwenden.

Von Drittanbietern erhobene Informationen

Unsere Plattform arbeitet mit verschiedenen externen Diensten zusammen, um Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten. Diese Drittanbieter haben eigene Datenschutzrichtlinien und erheben teilweise eigene Daten, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus, können aber nicht für deren Datenschutzpraktiken garantieren.

Es ist wichtig zu verstehen, dass manche dieser Dienste unabhängig von uns operieren – wir geben ihnen Zugang zu bestimmten Funktionen, haben aber keinen vollständigen Einblick in ihre internen Prozesse.

Zahlungsdienstleister

Wenn Sie einen Kurs kaufen, wickeln spezialisierte Zahlungsanbieter die Transaktion ab. Diese Unternehmen verarbeiten Ihre Kreditkarteninformationen direkt – wir bekommen nur eine Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war. Das ist tatsächlich sicherer, als wenn wir selbst alle Zahlungsdaten handhaben würden, weil diese Anbieter auf Finanztransaktionen spezialisiert sind und höchste Sicherheitsstandards einhalten.

Video-Hosting und Content Delivery

Viele unserer Videolektionen werden über externe Plattformen bereitgestellt, die ihre eigenen Cookies setzen können. Diese Dienste erfassen möglicherweise, welche Videos Sie ansehen und wie lange, um die Streaming-Qualität zu verbessern. Sie helfen uns auch dabei, die Ladezeiten zu reduzieren, indem sie Inhalte geografisch näher bei Ihnen zwischenspeichern.

Analytics und Tracking-Tools

Wir nutzen Analyse-Werkzeuge, um zu verstehen, wie Nutzer durch unsere Plattform navigieren. Diese Tools setzen Cookies und sammeln Informationen über Ihr Nutzungsverhalten. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern – etwa indem wir häufig genutzte Funktionen leichter zugänglich machen.

Single Sign-On Dienste

Falls Sie sich über soziale Netzwerke oder andere externe Konten anmelden, teilen diese Dienste grundlegende Profilinformationen mit uns. Welche Daten genau übertragen werden, wird Ihnen während des Anmeldevorgangs angezeigt. Diese Option soll Ihnen das Einloggen erleichtern, ohne dass Sie sich ein weiteres Passwort merken müssen.

Cloud-Dienste und Infrastruktur

Unsere Plattform läuft auf Cloud-Servern externer Anbieter. Diese Unternehmen hosten zwar unsere Daten, haben aber vertraglich zugesichert, dass sie diese nicht für eigene Zwecke nutzen. Die Nutzung von Cloud-Infrastruktur ermöglicht es uns, schnell zu skalieren und eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten.

External Website Links

Unsere Kurse enthalten manchmal Links zu externen Websites – etwa zu ergänzenden Lernressourcen, Forschungsartikeln oder Werkzeugen, die für bestimmte Themen relevant sind. Diese verlinkten Seiten unterliegen nicht unserer Kontrolle und haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser externen Websites zu lesen, bevor Sie dort persönliche Informationen eingeben.

Nur weil wir auf eine externe Seite verlinken, bedeutet das nicht automatisch, dass wir deren Inhalt oder Datenschutzpraktiken befürworten. Links dienen primär als Hilfestellung für Ihre Lernreise.

Datensicherheit und Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern eine Frage des Vertrauens. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Aber seien wir ehrlich – absolute Sicherheit gibt es nicht, und das sollten Sie wissen.

Unsere Sicherheitsstrategie basiert auf mehreren Schichten von Schutzmaßnahmen. Falls eine Ebene versagen sollte, greifen weitere Sicherungsmechanismen.

Technische Schutzmaßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind verschlüsselt – das erkennen Sie am Schlosssymbol in Ihrem Browser. Diese Verschlüsselung verhindert, dass jemand Ihre Daten während der Übertragung abfangen kann.
Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit modernen kryptographischen Verfahren gehasht. Selbst wir können Ihr ursprüngliches Passwort nicht wiederherstellen – deshalb müssen Sie bei Verlust ein neues setzen.
Unsere Server stehen in gesicherten Rechenzentren mit physischen Zugangsbeschränkungen, Videoüberwachung und Umgebungskontrollen. Nicht jeder Mitarbeiter hat Zugang zu allen Systemen – wir arbeiten nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe.
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches schließen bekannte Schwachstellen. Wir überwachen kontinuierlich Sicherheitsmeldungen zu den von uns eingesetzten Technologien.

Organisatorische Maßnahmen

Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Umgang mit sensiblen Daten geschult. Nur autorisierte Personen mit einem berechtigten Grund dürfen auf Nutzerdaten zugreifen – und solche Zugriffe werden protokolliert. Bei der Einstellung neuer Teammitglieder prüfen wir deren Hintergrund, soweit rechtlich zulässig.

Wir haben Prozesse etabliert, um Sicherheitsvorfälle schnell zu erkennen und darauf zu reagieren. Falls es zu einer Datenpanne kommen sollte, die Ihre Rechte gefährdet, werden wir Sie unverzüglich informieren.

Datenspeicherung und -löschung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es erfordern. Nach Ablauf dieser Zeiträume werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Manche Informationen – etwa zu finanziellen Transaktionen – müssen wir länger aufbewahren als andere.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir Ihre persönlichen Daten aus aktiven Systemen. Backup-Kopien können jedoch noch für eine begrenzte Zeit existieren, bevor auch diese überschrieben werden. Öffentliche Beiträge in Foren werden eventuell anonymisiert statt gelöscht, um die Integrität von Diskussionen zu wahren.

Data Protection Compliance

Ceriolumlivoq verpflichtet sich, alle anwendbaren Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten. Unsere Praktiken orientieren sich an international anerkannten Standards für den Umgang mit personenbezogenen Daten. Wir respektieren die Grundprinzipien des Datenschutzes: Rechtmäßigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit.

Als Bildungsplattform, die Nutzer aus verschiedenen Ländern bedient, bemühen wir uns, die strengsten anzuwendenden Standards zu erfüllen. Das bedeutet, dass wir oft über die lokalen Mindestanforderungen hinausgehen, um allen Nutzern ein vergleichbares Schutzniveau zu bieten. Wir arbeiten mit Rechtsberatern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Prozesse den sich entwickelnden regulatorischen Anforderungen entsprechen.

Ihre Verantwortung

Auch Sie spielen eine wichtige Rolle beim Schutz Ihrer Daten. Wählen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und teilen Sie es mit niemandem. Melden Sie sich ab, wenn Sie öffentliche Computer nutzen. Seien Sie vorsichtig bei E-Mails, die vorgeben, von uns zu stammen und nach persönlichen Informationen fragen – wir werden Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort fragen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte existieren, damit Sie die Kontrolle über Ihre Informationen behalten. Wir nehmen Anfragen zur Ausübung dieser Rechte ernst und versuchen, sie schnellstmöglich zu bearbeiten.

Zugangsrecht: Sie können uns bitten, Ihnen eine Kopie aller Daten zur Verfügung zu stellen, die wir über Sie gespeichert haben. Das gibt Ihnen Einblick in die Informationen, die wir verarbeiten.
Berichtigungsrecht: Falls Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie uns auffordern, diese zu korrigieren. Viele Informationen können Sie auch selbst in Ihrem Profil aktualisieren.
Löschungsrecht: In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Das gilt besonders, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, etwa der Nutzung für Marketingzwecke. Bei berechtigten Interessen müssen wir dann prüfen, ob unsere Gründe Ihre überwiegenden Interessen rechtfertigen.
Einschränkungsrecht: Sie können beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung anzweifeln.
Datenübertragbarkeit: Für bestimmte Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, können Sie eine maschinenlesbare Kopie anfordern, um sie zu einem anderen Anbieter zu übertragen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns über die dafür vorgesehenen Kanäle kontaktieren. Wir werden Ihre Identität verifizieren müssen, bevor wir sensible Anfragen bearbeiten – das dient Ihrem eigenen Schutz.

Internationale Datenübermittlungen

Da Ceriolumlivoq eine globale Bildungsplattform ist, können Ihre Daten in verschiedenen Ländern verarbeitet oder gespeichert werden. Das ist notwendig, um unseren Dienst effizient bereitzustellen und Ihnen schnelle Ladezeiten zu garantieren, egal wo Sie sich befinden. Manche dieser Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze als Ihr Heimatland.

Wenn wir Daten international übermitteln, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen weiterhin geschützt sind. Das kann vertragliche Vereinbarungen mit Empfängern, die Nutzung von Standarddatenschutzklauseln oder andere rechtlich anerkannte Mechanismen umfassen. Unser Ziel ist es, unabhängig vom Speicherort ein konsistentes Schutzniveau zu gewährleisten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wie die meisten modernen Websites verwenden wir Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche sind unbedingt erforderlich, damit die Plattform funktioniert, andere helfen uns, Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können in Ihren Browser-Einstellungen festlegen, wie mit Cookies umgegangen werden soll, sollten aber beachten, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität einschränken kann.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Essenzielle Cookies: Diese sind für grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Navigation unerlässlich. Ohne sie könnten Sie unsere Plattform nicht sinnvoll nutzen.
Funktionale Cookies: Sie merken sich Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder Schriftgröße, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch neu einstellen müssen.
Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am beliebtesten sind und wo Probleme auftreten.
Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Inhalte und Kursempfehlungen anzuzeigen. Sie können der Nutzung dieser Cookies in Ihren Einstellungen widersprechen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Datenschutz ist keine statische Angelegenheit – neue Technologien, geänderte Gesetze oder erweiterte Funktionen unserer Plattform können Anpassungen dieser Erklärung erforderlich machen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, bevor diese wirksam werden. Das kann durch eine Benachrichtigung beim nächsten Login oder per E-Mail geschehen.

Policy Revision Procedures

Kleinere Aktualisierungen – etwa Präzisierungen oder zusätzliche Beispiele – nehmen wir laufend vor. Bei bedeutenden Änderungen, die Ihre Rechte beeinflussen könnten, geben wir Ihnen ausreichend Zeit, die neue Version zu prüfen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Falls Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, Ihr Konto zu schließen. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der überarbeiteten Datenschutzerklärung gilt als Zustimmung zu den neuen Bestimmungen.

Besondere Situationen

Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich grundsätzlich an Personen, die alt genug sind, selbstständig rechtlich bindende Vereinbarungen einzugehen. Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, falls sie glauben, dass ein Kind unter ihrer Aufsicht uns Informationen bereitgestellt hat.

Unternehmenskunden und Organisationen

Wenn Ihr Arbeitgeber, Ihre Schule oder eine andere Organisation Ihnen Zugang zu unserer Plattform gewährt, gelten möglicherweise zusätzliche Bestimmungen. Diese Organisationen können Zugriff auf Ihre Lernfortschritte und andere Aktivitätsdaten haben, je nach Vereinbarung. Wir empfehlen Ihnen, sich auch über die Datenschutzrichtlinien Ihrer Organisation zu informieren.

Forschung und Entwicklung

Gelegentlich nutzen wir anonymisierte oder aggregierte Daten für Forschungszwecke, um pädagogische Methoden zu verbessern oder neue Lernansätze zu entwickeln. In solchen Fällen können einzelne Nutzer nicht identifiziert werden. Falls wir Daten für wissenschaftliche Studien nutzen möchten, die über diese allgemeine Verwendung hinausgehen, werden wir Sie um explizite Einwilligung bitten.